Bán phòng online

Tính năng này cho phép tất cả mọi người truy cập trang có quyền thực hiện booking.

Bước 1: Truy cập vào trang chủ của booking engine → Hệ thống hiển thị màn hình Home.

VD: https://behoteltest.oneinventory.com/hotel/BeHome?hotel_code=EZCLOUD

Ghi chú:

• Màu đỏ: Là những ngày không còn phòng .
• Màu trắng: Là ngày còn phòng và giá tiền gói bán phòng thấp nhất .

Bước 2: Người dùng thực hiện chọn theo Ngày, Phòng, Người lớn và Trẻ em (Có thể chỉ search theo ngày). Có 2 cách chọn tìm kiếm theo ngày.

Cách 1: Người dùng nhấn chọn vào phần thông tin ngày (1) → Hệ thống hiển thị lịch cho phép người dùng thực hiện chọn ngày tương ứng (2).

Cách 2: Người dùng thực hiện chọn ngày sử dụng ở ngay màn hình home. Để chọn được ngày người dùng nhấn chọn ngày tương ứng với ngày nghỉ mong muốn (Những ngày được chọn sẽ hiển thị màu xanh).

Bước 3: Người dùng chọn tìm kiếm theo số lượng Phòng, Người lớn, Trẻ em (1)  → Hệ thống hiển thị dữ liệu cho phép người dùng thực hiện chọn theo nhu cầu người dùng tương ứng (2).

Bước 4: Sau khi người dùng chọn thông tin nhấn nút [Tìm kiếm] → Hệ thống hiển thị dữ liệu tương ứng với dữ liệu thực hiện tìm kiếm.

Bước 5: Tại màn hình chi tiết khách sạn hệ thống hiển thị toàn bộ thông tin liên quan tới khách sạn bao gồm:

• (1) Ảnh đại diện của khách sạn, Tên khách sạn, Số sao, Địa chỉ.
• (2) Thông tin loại phòng: Tên loại phòng, số lượng, kích thước phòng, loại gường, tiện ích và xem thêm.
• (3) Thông tin gói bán phòng: Tên gói bán phòng, khuyến mại phòng, mô tả, giá bán (số đêm đã thực hiện tìm kiếm), Số lượng phòng còn.
• (4) Các tiện nghi khác: Hiển thị các tiện nghi miễn phí và tính phí.
• (5) Chính sách khách sạn.
• (6) Thông tin khu vực (địa điểm lân cận).

Thông tin thêm:

• Để xem chi tiết ảnh đại diện của khách sạn, người dùng chọn góc bên phải ảnh đại diện để xem ảnh được phóng to.
• Để xem thêm thông tin loại phòng người dùng nhấn vào “Xem thêm” . Hệ thống hiển thị toàn bộ thông tin của loại phòng.

Bước 6: Tại màn hình chi tiết khách sạn, người dùng nhấn nút [Đặt ngay] để chuyển đến trang thanh toán hoặc nhấn nút [Chọn] để thêm vào giỏ hàng.

Cách 1: Nhấn nút [Đặt ngay] → Hệ thống chuyển sang màn hình “Xác nhận thanh toán đặt phòng”.

Cách 2: Nhấn nút [Chọn] → Hệ thống hiển thị popup “Đã thêm vào giỏ hàng” (1) và hiển thị thanh giỏ hàng phía dưới (2).

Lưu ý: Nếu khách hàng đã chọn phòng trước đó mà thực hiện thay đổi ngày đặt phòng và tiếp tục chọn phòng, thì hệ thống sẽ hiển thị thông báo “Các phòng đã chọn sẽ bị xóa khỏi giỏ hàng”.

Trên thanh giỏ hàng người dùng nhấn nút [Đặt ngay] để chuyển đến trang thanh toán. Để xem thông tin số lượng phòng,  xóa phòng, người dùng nhấn vào vùng chứa thông tin trên thanh giỏ hàng → Hệ thống hiển thị popup chứa toàn bộ các phòng mà người dùng đã chọn trước đó.

• (1) Thay đổi số lượng phòng: tăng hoặc giảm
• (2) Xóa phòng
• (3) Đặt phòng

Bước 7: Tại màn hình thanh toán người dùng cần nhập thông tin bao gồm:

• (1) Thông tin khách hàng (những trường có dấu * là trường bắt buộc).
• (2) Tên khách theo từng phòng (không bắt buộc).
• (3) Thay đổi số lượng người lớn, trẻ em: Nếu vượt quá số lượng áp dụng của gói bán phòng thì sẽ tính phí theo số lượng người lớn, trẻ em đã được cấu hình trước đó – tính phí theo đêm.
• (4) Dịch vụ kèm theo: Dịch vụ được tính phí theo từng gói bán phòng, cho phép người dùng chọn áp dụng cho từng gói bán phòng.
• (5) Yêu cầu bổ sung (không bắt buộc)
• (6) Thông tin thanh toán: Hiển thị toàn bộ thông tin đã chọn trước đó và cho phép người dùng nhập mã khuyến mại.
• (7) Phương thức thanh toán: Chọn phương thức thanh toán

Bước 8: Người dùng tích chọn “Tôi đồng ý với điều khoản và điều kiện đặt phòng” →  nhấn nút [Đặt ngay]. Hệ thống điều hướng người dùng sang màn hình “Chi tiết đặt phòng”.

• Đơn đặt phòng ở trạng thái Chờ thanh toán (1) → Người dùng có thể tiếp tục chọn phương thức thanh toán để thực hiện thanh toán (2).
• Hủy đặt phòng nhấn nút [Hủy đặt phòng] (3)

Bước 9: Người dùng nhấn nút [Hủy đặt phòng] → Hệ thống hiển thị popup cho phép người dùng chọn lý do hủy (1) → đồng ý hủy nhấn nút [Xác nhận] (2)

Sau khi đồng ý xác nhận hủy đặt phòng, hệ thống hiển thị thông báo “Hủy đặt phòng thành công”

Bước 10: Để xem lại booking đã được đặt trước đó, người dùng chọn menu “Đặt phòng của tôi” (1) → Hệ thống hiển thị danh sách booking đã đặt, để xem thông tin booking người dùng nhấn vào vùng thông tin đặt phòng (2) , hệ thống sẽ chuyển sang trang chi tiết đặt phòng.